Politique d’expédition

Politique d'expédition

1. Préparation de la commande
Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après la confirmation de commande. Vous recevez un e-mail dès l'expédition de votre colis.

2. Destinations, frais et délais
Nous proposons une livraison suivie vers les destinations suivantes :
- France : 3,99 €, offerte dès 65 € d'achat ;
- autres pays de l'Union européenne (Belgique, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie, etc.) : 4,99 €, offerte dès 65 € d'achat ;
- États-Unis : 5,49 € (montant converti en dollars au paiement), offerte dès 65 € d'achat.
Les frais exacts sont affichés avant le paiement, à l'étape de validation de la commande. Une fois votre colis expédié, la livraison prend en général entre 5 et 8 jours ouvrés. Compte tenu du délai de préparation, comptez au total environ 1 à 2 semaines entre votre commande et la réception. Il s'agit d'une estimation et non d'une garantie.

3. Droits de douane et taxes hors Union européenne
Pour les livraisons hors de l'Union européenne (par exemple aux États-Unis), des droits de douane ou taxes d'importation peuvent être demandés par les autorités du pays de destination. Ils ne sont pas inclus dans nos prix et restent à la charge du client.

4. Suivi de commande
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi. Le suivi peut mettre jusqu'à 48 heures à apparaître.

5. Une question sur votre livraison ?
Écrivez-nous à pawlyva6@gmail.com.